株式会社カンタービレ

  • 充電しながらプレイはできますか?
  • はい、可能です。
  • 充電を行いながらプレイをしていますが、本体に充電がされず電源がきれてしまうことがありますが?
  • 本体のバッテリー残量が著しく低下している場合やソフト、Wif使用等の環境により、リチウム充電器からの充電が追いつかない場合がございます。その場合は電源を切った状態で充電を行うか、リチウム充電器をコンセントに接続して充電を行って下さい。
  • DS i/LLでも充電はできますか?
  • はい、対応しております。
  • DSLiteを充電できますか?
  • こちらの製品は、付属のケーブルが3DS/DSi/DSiLL専用の為ご使用頂く事ができません。 別売の「DSLite用USB充電ケーブル」にて本リチウム充電器から充電を行うことが可能でございます。
  • 3DS本体のバッテリーを満充電できますか?
  • 本製品の充電容量は900mA/hに対し、3DS本体のバッテリーは1500mA/hでございますので、リチウム充電器単体で満充電にする事ができません。 本体を満充電する為には、リチウム充電器をコンセントに差し込み、ACアダプターモードで充電を行って下さい。
  • 付属の液晶保護フィルムを貼りましたが、表面に白いタグの痕が残ってします。
  • 表面の剥離シートが剥がれておりません。本フィルム製品は裏(液晶粘着面)と表の「2枚の剥離シート」が貼られており、糊の痕が残ってしまう場合は、剥離シートが剥がれずにタグのみが剥がれております。其の場合はセロテープなどを使いフィルムの端から剥離シートを剥がして下さい。
  • DSi用タッチペンは3DSでも使えますか?
  • はい、ご使用頂けます。但し3DS本体へ収納はできませんのでご注意下さいませ。
  • このタッチペンはiPhoneでも使用できますか?
  • 本製品は感圧式となっており、iPhoneなど静電式パネル製品にはご使用いただく事ができません。
  • 全画面での表示ができず、黒い枠が出てしまいます。
  • こちらはPSPの仕様でございます。
  • 音声または映像しか出力されません。
  • 誠に恐れ入りますが、テレビ側の音声・映像入力系統をご確認ください。音声はD端子入力と同じ系統にお繋ぎ頂く必要がございます。また、テレビの入力切替が「D端子入力」になっているか併せてご確認を頂けますと幸いです。
  • PSP以外もUSBケーブルを用意すれば充電できますか?
  • 現在、Apple社の純正DockケーブルにてiPod、iPhoneシリーズの充電に対応しております。その他デバイス、サードパーティ製のUSBケーブルにつきましては動作保障外となります。
  • D端子がついているテレビであればこのケーブルは使用できますか?
  • 本ケーブルはD端子規格の「D2規格、D3規格、D4規格、D5規格」に対応したテレビでご使用頂けます。 「D1規格」に対応したテレビではご使用頂く事ができませんのでご注意下さいませ。
  • 使用しているテレビはハイビジョンに対応しているのに、ハイビジョン表示ができません。
  • Wii本体の仕様により、D3規格以上に対応したテレビでもD2表示(720x480 プログレッシブ表示)となります。
  • D端子ケーブルがすぐに外れてしまうのですが?
  • D端子コネクタには接続時に固定する爪がございます。Dコネクタ接続時にコネクタ部分のツマミでツメを開いてしっかりと接続して下さい。
  • 音声のみ、または映像のみしか出力されません。
  • D端子の入力系統と音声の入力系統が間違っておりますと正しく出力ができませんので、テレビ側のDコネクタ及び音声入力コネクタを今一度ご確認頂いて宜しいでしょうか。
  • 付属の液晶保護フィルムを貼りましたが、表面に白いタグの痕が残ってします。
  • 表面の剥離シートが剥がれておりません。本フィルム製品は裏(液晶粘着面)と表の「2枚の剥離シート」が貼られており、糊の痕が残ってしまう場合は、剥離シートが剥がれずにタグのみが剥がれております。其の場合はセロテープなどを使いフィルムの端から剥離シートを剥がして下さい。
  • iPhone以外でも使用できますか?
  • はい、こちらはiPod nano、TouchなどDockコネクタを搭載した機器でご使用頂けます。 ※但しiPadは非対応です
  • リチウムの充電容量が1400mA/hなのでXpria(バッテリー容量1500mA/h)なら93%まで充電ができるはずなのに50%くらいしか充電ができません
  • バッテリーには充放電損失がございますため、リチウムの充電容量がすべて携帯に充電されるわけではございません。弊社テストではXperiaの場合、900mA/hリチウムで約30~40%、1400mA/hリチウムで40~60%の充電を確認しております。ただしこちらは機種や環境により異なりますので目安としてお考え頂ければ幸いでございます。
  • 付属のケーブルは通信ケーブルとしても使用できますか?
  • こちらは充電専用ケーブルのため、通信を行うことはできません。通信を行う場合は、別売のCA-SPU03シリーズのケーブルをご利用下さいませ。なお、CA-SPU03シリーズは弊社リチウム製品での充電に対応しております。
  • ずっと充電しているのに翌日になったらバッテリーが減っていますがなぜですか?
  • スマートフォンは機種により、充電完了時にバッテリーモードに移行する場合がございます。この状態では充電は行われず内蔵バッテリーを消費しますので、長期の充電はお控え頂き必要に応じての充電をおすすめいたします。なおスマートフォンの仕様につきましては製造メーカー様へお問い合わせ下さいませ。
  • 音声は出力されますが映像がでません。
  • PlayStation3側でHDMIの自動認識に失敗している可能性がございます。この場合はお手数でございますが標準付属のコンポジットケーブルでテレビに接続頂き、手動設定にてHDMI設定を行って下さい。